购物体验不好??Costco开始大量退卡了?

biwawa 6月前 363

可今天在现场,我问了许多顾客,他们对Costco表现了很明显的失望态度。拖着买菜的小拖车来的阿姨不满意,“网上说的那么好,我过来两小时,排一两小时队,一点都不合算。”她给我算账,坐197路公交车来,来回路费十多块钱,还不如在家门口的超市买东西。转悠一上午,她拉着买菜的拖车,一件东西也没买就离开了。

 

拥挤让人变得不体面了。一对年轻的夫妇告诉我,来逛Costco是觉得它“档次比较好的”,结果挤来挤去,小孩一直哭,“成本太高了,下次不会来了。”


 

今天,我见证了大家从体面到放弃的全过程。刚进去,大家还是精致的,实在是累了,才在沙发上靠一下,起身时不忘把防尘垫整齐摆好。


三个小时过去,人越来越多,大家都又累又饿,结账柜台外面的饮食区挤满了人,人们围着垃圾桶吃披萨。我目击了两个小型摩擦现场,有人的可颂面包被人偷走了,起了争执,被工作人员拉开,还有另一位年轻女士因为购物车推搡起了肢体冲突,被打出了鼻血,一边捂着鼻子,一边喊,“别让他跑了,调监控,我要报警。”



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