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昨日晚间，一款名为“ZAO”的AI换脸App忽然火爆全网！用户只需要在App中上传一张照片，就能将自己的脸替换成“小李子”“周润发”“白展堂”“玛丽莲梦露”“绯红女巫”等人的脸，其人脸融合效果非常棒，几乎可以以假乱真。该软件火爆的同时也引起了诸多媒体及专业人士的关注。上午接受多家媒体的记者朋友采访，谈该软件相关的版权、肖像权、隐私权等问题。具体如下:

1.ZAO上的视频素材和表情素材的来源主要是两种，一是与权利人进行合作，获得权利人对于素材的版权及其中包含的肖像的权利人的授权，二是由用户上传，通过用户协议约定用户将上传的素材以及修改后的素材的版权中的修改权、信息网络传播权等权利以及转授权授予平台。其中第一种来源有效解决了ZAO的商业模式的合规问题，但是毕竟获取授权是有代价的，限制了平台所获取的素材的种类和数量，而第二种方式通过从用户处获得授权，大大降低了平台获取内容的成本，丰富了平台上的素材，有助于满足更多用户的需求。

2.ZAO通过用户协议获得用户对于所上传素材的版权以及肖像权的授权，而且包括转授权。这种用户协议由ZAO单方制定，属于格式合同。根据合同法的规定，格式条款的提供方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该格式条款属于俗称的霸王条款，法律上无效。ZAO的用户协议中的前述授权条款是否属于霸王条款可能会有较大争议，毕竟，用户使用ZAO所提供的平台服务，平台要求用户对其上传的内容进行授权，实际上是希望用户对于获取平台服务支付一定对价。

但是，ZAO作为提供格式条款的一方，对于免除或者限制自己责任的格式条款，应采取足以引起对方注意的方式提醒用户注意。也就是说，对于用户协议中的授权条款，ZAO应该通过显著、醒目的方式提醒用户注意。但是，目前ZAO并没有尽到提醒义务，授权条款淹没在用户协议的众多内容之中，绝大多数用户根本注意不到。

3.用户对于其ZAO平台上所上传的内容，有的拥有版权、肖像权，或者从权利人处获得授权，但是有的并未获得权利人的授权。比如，用户未经授权将影视剧的片段上传到平台，该行为构成版权侵权，ZAO对于用户的侵权行为是否承担责任一般根据通知删除规则来判断，即当权利人向ZAO发出侵权通知后，ZAO应该及时删除侵权内容，但是ZAO对于用户上传的侵权内容属于明知或应知的除外，比如，用户上传的是热播影视剧中的片段，比如ZAO对于用户上传